یک کسبوکار برای اینکه بتواندپیشرفت کند، نیازمند این است که بر روی نام تجاری خود سرمایه‌گذاری کند. در دنیایدیجیتال امروز، یکی از راه‌های برند شدن، داشتن وب سایت و فعالیت در فضای اینترنتاست.
برای ساختن یک وبسایت ایده‌آل،اموری باید صورت گیرد؛ اولین کاری که باید در این زمینه انجام دهید، انتخاب یک ناماینترنتی خوب و جذاب است. همچنین اطمینان حاصل کنید که نشان اینترنتی که انتخابکرده‌اید برای کسبوکار شما منطقی هست یا خیر، باید املای آن صحیح و خوانا باشد واز کلمات ناشناخته استفاده نشود.
حالا زمانی که دامنه خود را خریداریکردید، زمان انجام کارهای بزرگتر فرا می‌رسد. ما در این مقاله به 10 مورد بسیارمهم اشاره می‌کنیم. نکاتی که اگر آنها را در طراحی وب سایت‌تان رعایت کرده باشید،می‌توانید اطمینان حاصل کنید که وب سایت شما مورد پسند مخاطبان‌تان قرار می‌گیرد وچند قدم به سمت موفقیت نزدیک شده‌اید.
.1داشتن نقشه راه منطقی و اساسی
مطمئناً، یک وبسایت باید از نظرظاهری زیبا باشد. اما مهم‌تر از آن این است که در وحله اول نحوه کار کردن با سایت‌تانرا مشخص کنید، قبل از اینکه حتی سرورتان را انتخاب کنید یا حتی یکی از کدهای HTML را تایپ کنید، لازم است که مشخص کنید که چه طرح و نقشه‌های برای سایت‌تاندر نظر دارید. تجربه کاربری هم برای ارتباط کار با سایت مهم است و هم برایجستجوگرها. زیرا گوگل، علاوه بر محتوا ساختار سایت را نیز برای رتبه‌بندی در نظرمی‌گیرید.
بنابراین شما باید از نظر بصری وظاهری طرحی مناسب و منطقی انتخاب نمایید. تا افرادی که از سایت شما بازدید می‌کنندبتوانند به راحتی با آن ارتباط برقرار کرده و بتوانند منطق سایت شما را درک کنند وهمچنین بتوانید در رتبه‌بندی گوگل بالا بیایید.
انتشار اطلاعات صحیح و مرتبط با کسبوکار.2
جاش فرانکل طراح میگوید:"بزرگترین شکست افراد این است که آنها سعی می‌کنند وبسایتی را که دوستدارند، بسازند و نه لزوماً وبسایت مورد نیازشان را" . به عنوان مثال: یکرستوران را در نظر بگیرید، فرانکل میگوید "همه افراد به نوع موسیقی،دکوراسیون رستوران و تنوع غذاهای آن علاقه دارند، اما از چیزهای اساسی مانند منو،اطلاعات تماس و دستورالعمل‌ها به صورت سرسری می‌گذرند."
همه ما این را می‌دانیم، که یکرستوران برای اینکه بتواند در کارش موفق باشد نیاز دارد که یک منو از غذاهایشداشته باشد تا به وسیله آن بتواند به راحتی مشتریانش را از غذاهای رستوران مطلع وآگاه سازد. شما هم هر نوع کسب‌و‌کاری که دارید، این کار برای‌تان الزامی است. یعنیشما باید اطلاعات کامل مربوط به کسب‌و‌کارتان را در جایی داشته باشید تا بااستفاده از آن مشتریان و مخاطبان‌تان را از نوع کاری که انجام می‌دهید آگاه سازید.مثلاً اگر شما شغل‌تان فروش محصول است، لازم است که از تمامی محصولات‌تان تصاویرمناسب و با کیفیتی تهیه کنید. همچنین اگر شما در صنعتی کار می‌کنید که خدمات خاصیرا به مشتریان ارائه می‌دهید، مثلاً: خدمات پذیرایی عروسی، لازم است که تمامی کارهاو امور انجام شده را با ریز جزئیات، در وب سایت خود قرار دهید.
مثلاً دارنده یک سالن زیبایی می‌تواندنظرات و پیشنهادات مشتریانش را در سایت قرار دهد، زیرا مخاطبان یک سالن زیباییدوست دارند از کیفیت آن سالن اطلاعات کافی داشته باشند تا بتوانند بهتر تصمیم بگیرند.در نتیجه شما می‌توانید با قرار دادن نظرات مخاطبان در سایت، اعتماد مشتریان‌تانرا بیشتر جلب کنید. سایت خود را با توجه به نیازها و علایق مخاطبان‌تان به صورتسفارشی‌سازی شده طراحی کنید تا بتوانید همیشه مخاطبان خاص خود را داشته باشید.
یک نکته مفید برای سایت شما این استکه قبل از طراحی وب سایت خود، وب سایت رقبای‌تان را بررسی کنید، مثلاً اگر شما درزمینه تولید و فروش پوشاک فعالیت می‌کنید، نیاز است تا بهترین رقیب خود را درزمینه شغلی‌تان جستجو کنید و سایت او را نیز بررسی کنید و دلایل موفقیتش رابیابید، ببینید او از چه سبک محتوایی در سایت خود استفاده کرده که باعث جذبمخاطبان خود شده است.
وربی پارکر( Warby Parker) میگوید: کوتاهی نکنید، گاهی یک یادو جمله می‌توانند بسیار قدرتمند باشند. با توجه به نوع کسب‌و‌کارتان، با ثبت چنداطلاعات مهم در سایت خود، در کار خود نیرومند و پر قدرت شوید.
ارائه اطلاعات تماس.3
مطمئناً ثبت اطلاعات تماس در سایت،یکی از مهم‌ترین کارها است، بنابراین باید یک صفحه مخصوص به خود داشته باشد. میلزمی‌گوید: تا به حال شده چند بار به سایت یک شرکت سر بزنید و با خود بگویید که چقدرسخت میشود با این شرکت تماس گرفت؟ او میگوید بنابراین نیاز است که در سایت خود یکصفحه مختص به اطلاعات تماس قرار دهید و همه اطلاعات، مثل: آدرس ایمیل، تلفن ثابت،در صورت نیاز تلفن همراه، فرم تماس و لینک شبکه‌های اجتماعی مخصوص به کسب‌و‌کارخود را در این بخش قرار دهید. تا افراد به راحتی بتوانند به اطلاعات تماس شمادسترسی پیدا کنند. زیرا هیچ چیز ناامید کننده‌تر از عدم برقراری ارتباط با یک کسب‌و‌کارنیست. زیرا هدف همه کسب‌و‌کارها از طراحی وب سایت این است که تعامل خود بامشتریانشان را افزایش دهند.
زمانی که خواستید اطلاعات تماس وآدرس ایمیل و شبکه‌های اجتماعی‌تان را در سایت بگذارید، آنرا به صورت عکس در سایتقرار ندهید، باید قابلیت کلیک کردن روی آنها وجود داشته باشد، تا با کلیک بر رویآیکن‌های شبکه‌های اجتماعی، مخاطب به راحتی بتواند وارد صفحه مربوطه شود و فعالیتمورد نیازش را انجام دهد.
امروزه همه تلفن‌های همراه هوشمند،این قابلیت را دارند که شما بتوانید بر روی لینک‌های تماس کلیک کنید و مستقیماً باکلیک بر روی شماره، تماستان را ایجاد کنید. همچنین شما می‌توانید از گوگل اپاستفاده کنید و آدرس جیمیل مورد نظرتان را وارد کنید، تا کاربران از طریق کلیک برروی آدرس ایمیل به صورت مستقیم وارد صفحه پیامرسان شوند.
داشتن رابط کاربری ساده و جذاب.4
یک نقشه بدون علائم اختصاری، بی‌فایدهاست و یک سایت هم بدون راهبردی واضح، بی‌معنی و بی‌فایده است.
اطمینان حاصل کنید که از اسامی صحیحو منظقی برای صفحات مختلف سایت خود استفاده کرده اید. مثلاً: صفحه تماس با ما یاارتباط با ما (اطلاعات تماس در آن موجود باشد)، در صفحه درباره ما (اطلاعات مربوطبه تاریخچه شرکت شما وجود داشته باشد) و...
در هنگام توسعه استراتژی راهبردیسایت خود، باید راهی برای برقراری تماس یا ارتباط (callto action )را در نظر بگیرید. این یعنی چیزی کهمردم دوست دارند در سایت شما ببینند، بتوانند در هر صفحه‌ای از سایت که هستند بهراحتی به صفحه دلخواه خود راهنمایی شوند، سفارش خود را ثبت کتتد و به سهولتبتوانند با مجموعه شما تماس برقرار کنند. بتوانند در سایت شما عضو شوند، بتوانندبه ایمیل‌تان دسترسی پیدا کنند، خدمات شما را ببینند، محصولات‌تان را مشاهده کنندو ...
شما باید در سایت خود اهدافتان را بهوضوح نمایش دهید. فرانکل میگوید: خودتان را به جای مخاطب و مشتری خود بگذارید. بهاین فکر کنید که آنها با مراجعه به سایت شما چه می‌خواهند؟ چه اهدافی دارند؟ درمورد اهداف مشتری بالقوه خود فکر کنید.
مخصوصاً زمانی که تصمیم دارید فروشآنلاین در سایت‌تان داشته باشید، باید رابط کاربری آن را بیشتر در نظر بگیرید،زیرا سایتی که فروش اینترنتی دارد باید به صورت تمام و کمال، امکانات و اطلاعاتمورد نیاز را به صورت اینترنتی به مشتری ارائه دهد. تا مشتریان بتوانند به راحتیخرید خود را انجام دهند و به سایت شما اعتماد کنند.
تامین امنیت سایت.5
شما باید به امنیت سایت خود اهمیتویژه‌ای بدهید، اگر شما فروش اینترنتی دارید، نیازمند تلاش برای تامین امنیت سایتخود با یک گواهی ssl هستید.ssl ارتباط بین شما و مشتریان شما رارمزگذاری میکند تا ترس شما و مخاطبان‌تان را نسبت به ثبت اطلاعات از بین ببرد. ازآنجایی که سرقت هویت در فضای اینترنت زیاد است، باید امینت سایت خود را جدی بگیرید.
درج لینک‌های شبکه‌های اجتماعی در سایت.6
توییتر، فیسبوک، لینکداین،اینستاگرام، تلگرام، پینترست، گوگل پلاس، آپارات و ... شبکه‌های اجتماعی هستند کهامروزه مورد استقبال بیشتر مردم واقع شده‌اند.
در حال حاضر بسیاری از شبکه‌هایاجتماعی وجود دارند که شما برای رشد و پیشرفت خود در کسب‌و‌کارتان، لازم است که دراین شبکه‌ها عضو باشید و اطلاعات آنها را در سایت خود قرار دهید. این کار در سئو سایت‌تان نیز بسیار تاثیرگذار است. فعالیت در شبکه‌های اجتماعی ونمایش لینک‌های ارتباطی آنها در وبسایت، برند شما را مطرح و شناخته شده میکند.
قابل دسترس از طریق موبایل.7
گوشی‌های تلفن همراه دیجیتالی وتبلت، میزان ترافیک سایت را افزایش می‌دهند. زمانی که یک سایت قابلیت دسترسی باموبایل را داشته باشد، تعداد مراجعین به آن سایت افزایش می‌یابد.
اندی چو مدیر بخش توسعه موبایل بینگمی‌گوید، 70 درصد فرایندهای تکمیلی در سایت‌ها به صورت روزانه توسط موبایل هاانجام می‌شوند. این به این معنا است که افراد غالباً از طریق موبایل‌های خود،کارهای اینترنتی را انجام می‌دهند. اگر بخواهند خریدی انجام دهند، جایی بروند و... اکثراً با موبایل خود این کار را انجام می‌دهند. چو میگوید: اگر کسی در گوشیهوشمند خود یک رستوران را جستجو کند به احتمال قوی یک ساعت بعد غذای خود را در آنرستوران میل کرده است. بنابراین سایت شما باید در دستگاه‌های موبایل هوشمند، قابلدسترسی باشد.
فرانکل میگوید: تا 2 سال پیش طراحیوب سایت، طراحی برای کامپیوتر بود، اما در حال حاضر وب‌سایت‌ها طراحی می‌شوند برایهر وسیله‌ای که به اینترنت وصل میشود. حالا با توجه به اینکه تبلت‌ها و گوشی‌ها ولپتاب‌ها هر کدام دارای سایز و اندازه متفاوتی هستند. پس چگونه می‌توان این‌کار راانجام داد؟
(Responsive design) طراحی تعاملی:ریسپانسیو کردن یا طراحی تعاملی، باعث میشود تا سایت شما در هر سایزی نمایش دادهشود و با همه صفحه نمایش‌ها سازگاری داشته باشد.
شما می‌توانید یک کد HTML را وارد کنید که باعث میشود تا نوار کناری سایت شما کشیده شود و 20درصد از عرض صفحه نمایش را در بر گیرد و 80 درصد بقیه برای بدنه وب سایت شما باقیمی‌ماند. ترتیب‌ها قابل تنظیم و تصاویر مقیاس پذیر بوده تا بتواند وب سایت را دردستگاه‌های بی‌شماری نشان دهد. شما می‌توانید از Mobify و سایر ابزارهای موجود برای ایجادنسخه موبایلی سایت خود استفاده کنید.
پاسخ به سوالات متداول.8
مردم اصولاً سوالات زیادی دارند ودوست دارند که به سوالات آنها پاسخ داده شود، شما همانطور که از طریق ایمیل، نظراتدر سایت و شبکه‌های اجتماعی، سوالات مختلفی را از مخاطبان‌تان دریافت می‌کنید. می‌توانیدآنها را جمع‌آوری کنید و پاسخ‌های واضح و مختصر در سایت خود نمایش دهید.
سوالات متداول غالباً در خصوص: موادمورد استفاده در محصولات، هزینه، پشتیبانی، هزینه حمل و نقل و راه‌های انتقال،تاریخچه شرکت و برند محصولات است.
اختصاص یک فضای میزبانی خوب و مناسب.9
شما می‌توانید یک فضای میزبانیاختصاصی برای خود تهیه کنید و هر ماه هزینه آنرا پرداخت کنید. عدم داشتن فضایمیزبانی خوب می‌تواند از جهات مختلفی برای شما ایجاد هزینه کند. یک سایت آهسته وکند، بسیار نا امید کننده و خسته کننده میشود. میزبانی ضعیف، ترافیک سایت را کممی‌کند و همچنین بر روی رتبه سایت هم تاثیرگذار است.
چیزهایی که نباید در سایت شما قرار بگیرند.10
این را فراموش نکنید که قدرت درسادگی است.
از قراردادن موارد زیر در سایت خودچشمپوشی کنید:
• موزیک
• فلاش، زرق و برق دادن به تصاویر
• هر چیزی که به صورت اتوماتیک در صفحهوب سایت شما باز شود (مثل: موزیک یا ویدئو). اینها فقط سایت شما را کند می‌کنند.
• اطلاعات رسانه‌های دیگر (فقط،زمانبارگذاری صفحه را کند میکند(
با رعایت کردن این موارد، شما هم می‌توانیدیک وبسایت مناسب و کارآمد برای کسبوکار خود، طراحی کنید و به رونق برند خود کمککنید.